La energía del apoyo social

Nettleton, Pleace, Burrows, Muncer y Loader, amplían el campo de interés que iniciamos con Peter Kollock, llevándonos al aspecto específico del “apoyo social”. Su análisis nos traslada además a los contextos sociales paralelos a los virtuales que, en cierto modo, los autores anteriores no se habían esforzado en atender. El propio diseño de la investigación es muy revelador, combinando la toma de datos en interacciones en línea con la visita a creadores y colaboradores de grupos y la entrevista a una selección de participantes. Me interesa mucho la clasificación que realizan de tipologías en torno a apoyo social, y me quedo también con la advertencia sobre el grado de superposición que en la práctica afrontan.

Sus reflexiones también nos remiten a algunas consideraciones anteriores vistas en Donath, acerca de la identidad en los contextos virtuales, muy especialmente en los casos de apoyo a la autoestima a que se refieren. De hecho, uno de los entrevistados, participante en varios grupos de personsa con discapacidades, les refiere esa conexión que en términos re recurso a internet como espacio de apoyo ve en torno al valor del anonimato.

Por cierto, echo en falta un análisis sobre la dimensión de “apoyo instrumental”, que de hecho califican como apenas existente en los contextos virtuales, y pienso acaso si un ejemplo que corrija esta aseveración sería un buen tema para el ensayo propuesto en este apartado del módulo 2.2.

Nettleton, S; Pleace, N.; Burrows, R. Y Muncer, S. (2005) ?La realidad del apoyo social virtual? A Woolgar, S.¿Sociedad virtual? Tecnología, cibérbole, realidad.