La riqueza de los comentarios (II)

“El caso es que la mayoría de los buscadores del fenómeno blog están descartando los comentarios de los lectores y sólo indexan el contenido de los artículos, dejando fuera una gran parte de la conversación global”.

Al hilo de lo anterior, el Google me devuelve este post de Tecnorantes donde se hace mención a un artículo de Michael Parekh: “¿por qué los buscadores de blogs no buscan en los comentarios?”. Un desafío pendiente para aplicar el bisturí a esa “conversación global”.

Amenazas a la privacidad

“Rep. Diana DeGette, a Colorado Democrat, originally proposed legislation (click here for PDF) in April that would require Internet service providers to retain activity logs to aid in criminal investigations, including ones involving child abuse.

Now DeGette and some of her colleagues in the House of Representatives are suggesting that social-networking sites should be required to do the same thing”

Los excesos antiterroristas ponen ahora la lupa en nuevos espacios: Congress targets social-networking sites

Así nacía MySpace

“We started the company around the time that a lot of other social networking companies were starting up. But we saw that a lot of those companies had a very niche focus. We set out to create this next generation portal where we looked at the best social features around. We had classified, events, blogs, music. It definitely has its own voice – it’s a little bit edgy, it seems cool, it doesn’t seem overly produced,”

Chris DeWolfe habla para The Guardian

Personal infosphere

“One of this morning’s opening sessions at Supernova started with a workshop on the “personal infosphere,” which has something to do managing information overload. I wrote about the overload of social networking services yesterday–a lot of horsepower is being applied to solving the problem of dealing with filtering out noise and livng the intelligent digital life”

Dos posts de Dan Farber: Navigating the personal infosphere y Less than six degrees of social networking and Web 2.0 goodness

Second Life: “Manifestación” en el mundo virtual

Increíble documento visto a través del blog de Mark Wallace.

Coincidiendo con el tercer aniversario de Second Life, grupos de usuarios se manifiestan en el entorno virtual en protesta por los cambios en el modelo de registro.

Blogosfera: “comunidad global”?

Respecto al post anterior, comentar que sobre la percepción compartida de comunidad que tendrían bloggers de todo el planeta se preguntan Norman Makoto Su, Yang Wang, Gloria Mark, Tosin Aiyelokun y Tadashi Nakano, en su artículo “A Bosom Buddy Afar Brings a Distant Land Near: Are Bloggers a Global Community?”. En la opinión de estos autores, a pesar de las diferencias económicas, sociales y políticas entre diferentes áreas culturales de todo el mundo, podría decirse que los bloggers ofrecen una significativa imagen común en torno a sus experiencias de identidad, reputación, activismo y conectividad social en intenet, por lo que según apuntan podría decirse que “representan una única cultura que penetra a través de fronteras regionales”.

Conversaciones e imaginario

“Pero pese a la importancia que la conversación tiene en la construcción del imaginario de los bloggers, un análisis de redes realizado por Herring (2004a) sobre los hiperenlaces presentes en 5.517 blogs llega a la conclusión de que la blogosfera está parcialmente interconectada y es sólo conversacional esporádicamente. Sin embargo, aunque la dinámica de los blogs sea menos conversacional que lo que se insinúa, es un fenómeno fundamental en la construcción de la dinámica de la blogosfera”.

Excelente artículo de Estalella: “La construcción de la blogosfera: yo soy mi blog (y sus conexiones)”, en La Blogosfera Hispana (.pdf)

Especuladores virtuales

Sobre un post anterior. Interesantes comentarios de Samael en Barrapunto:

“a los que hablan de especulacion y demas, decir que ya existe, y que incluso esta en marcha el primer juicio (real) por temas del terreno, al parecer un tio encontro un “bug” que le permitia comprar terreno a precio reducido y se dedico a explotarlo para sacarse unos buenos dineros (tambien reales), la compania se dio cuenta, se los expropio y le congelo la cuenta, este hombre les denuncio y la justicia sigue su lento camino… “

Élites y netiquette

Quería compartir otra reflexión acerca de los textos que hemos leído, tomando como referencia Barrapunto y Menéame.

“No han sabido adaptarse a los tiempos”, comenta Galli respecto a SlashDot y Barrapunto. Y es que me parece una interpretación un tanto exagerada, es decir, la evolución Digg en su momento no necesariamente ha corregido un déficit o se ha limitado a adaptar oportunidades que insinuaban BP o SD, sino que simplemente han ofrecido otra alternativa. No obstante, el discurso de enfrentamiento entre ambos, Digg y SlashD, que en su momento surgía en el ámbito estadounidense, ofrece ejemplo de un tipo de conflicto muy interesante, llevado a extremos delirantes en blogs de uno y otro bando y en los propios espacios de comentarios de Digg o SD. De hecho, es a otro nivel lo que más recientemente hemos visto entre Barrapunto y Menéame, e incluso entre Menéame y alguno de sus propios clones.

De algún modo, veo ahí una reformulación del “alien among us” que comenta Flichy en el artículo propuesto, aunque en lo que respecta a la lucha Digg – SlashDot es especialmente interesante, ya que las hostilidades se desatan entre colectivos que presuntamente formarían parte de un cierto tipo de élite técnológica, e incluso damos por supuesto que comparten un importante volumen de usuarios.

Más chocante parece la rivalidad entre Barrapunto y Menéame, ya que el primero define más claramente su ámbito de interés en un escenario más restringido, directamente relacionado con el ámbito tecnológico, y en cambio Menéame se plantea más como cajón de sastre donde cabe todo tipo de temas. Me parecen dimensiones diferentes aunque relacionadas que insinúan contradictorias concepciones de la “netiquette” de que nos habla Flichy, también en el sentido de fragmentación de discursos al que se refiere Herring. Es al fin, la colisión entre la prédica de unos sobre como creen que es o debe ser, o intuyen que podría ser, un cierto tipo de colectivo en internet, frente a la visión de los otros.

Tienda real en el mundo virtual

He hablado antes de Second Life. El Retiario de Pepe Cervera se refiere hoy a este portal, para hablar de lo que considera la “primera tienda virtual del mundo real”. Bien, como creo que ya he comentado antes, esto no es estrictamente así, el concepto de venta virtual, también de ropa, en estos universos lúdicos en red, ya viene funcionando. No obstante, hay detalles que nos indican que estamos ante una evolución significativa de estas posibilidades.

Yahoo, Bono y las redes sociales

Usando el tirón mediático del líder de U2, Yahoo ha presentado lo que pretende ser una reforma del sitio One.org hacia una plataforma para la organización comunitaria online en torno a temas alterglobalizadores.

Más información: Yahoo revamps rock star Bono’s anti-poverty website

PostGlobal: gigantes experimentando con el periodismo colaborativo

Hablan en Cyberjournalist de una iniciativa promovida conjuntamente por el Washington Post y la revista Newsweek. Bautizado PostGlobal, lo presentan como un proyecto que presenta posiciones independientes de diversas partes del mundo en un diálogo continuo sobre asuntos globales.

Wikipedia: nuevas barreras a los “vándalos”?

Ya me he referido antes a los problemas de gestión de conflicto en la Wikipedia. En los últimos días, EL Mundo, EL País publican informaciones relativas a los bloqueos de artículos. En realidad no he visto que haya novedad sobre el procedimiento. En todo caso, el conflicto que llega otra vez a los primeros planos mediáticos contribuye a difundir el modelo wikipédico y la propia voluntad de definir mecanismos rigurosos para su resolución es aval de credibilidad.

Por cierto, un artículo de SlashDot es especialmente significativo: la versión inglesa, con 1.2 millones de registros, no tiene un número excepcionalmente significativo de artículos protegidos. A través de SD encuentro la fuente de interés por la Wikipedia en los medios hispanos estos días: un artículo reciente en el New York Times, siempre referencia.

NOTA
(21 junio) En la web del NYT acaban de añadir una corrección sobre el reportaje publicado hace días, donde se matizan los supuestos nuevos obstáculos para la edición.

Wikio

Una evolución de Menéame. Es actualidad hoy porque el gurú Varsavsky, siempre algún paso por delante, ha invertido en él.

El modelo de gestión compartida entre usuarios y profesionales introduce matices significativos sobre lo que habíamos visto hasta ahora. Habrá que seguirlo de cerca.

Flock: y llega la beta

Hablamos anteriormente de las promesas y posibilidades de este proyecto de navegador para la web 2.0. Habrá que probarlo.

“Change the face of social interaction and help ‘rock the world’ of a generation”

“It is part of an internet phenomenon known as social networking, something which has replaced, or at least supplemented, real-life meeting up. In the real world, social networking often involves travelling, drinking, personal digital assistants and business cards, but the internet has simplified the process”

Así lo ve Simon Garfield en The Observer

eFindex: red participativa

“5. En el Periodismo 3.0 es esencial el activismo social, se informa para influir en la realidad. No es nuevo, el viejo periodismo político también lo hacía y más recientemente el periodismo cívico. Internet permite hacerlo a mucha más gente, con herramientas más potentes, mayor acceso a las fuentes, (…) 6. El asalto de los ciudadanos a la información y la opinión rompe la autoridad de los medios, los periodistas y la comunicación normativizada. Democratiza el periodismo, lo vigila y corrige pero también abre nuevas posibilidades a la manipulación.
7. La crisis de la mediación abre un infinito de participación exigente y enriquecedor para la mejora del periodismo.”

Muy interesante el artículo de hoy de JuanVarela en Periodistas21.

WetPaint: tu wiki

Creación gratis de wikis. Una fórmula sencilla para la construcción de un sitio que pueda ser editado por sus propios visitantes. Original además la presentación en portada de los sitios ya desplegados.

Ajax y redes sociales

“Al crear aplicaciones o páginas no se debe hablar de tecnología, sino de gente, de cómo piensa y se comporta y de las expectativas que tendrá con nuestro producto”.

Interesante entrevista en EL País a Jesse James Garrett, creador de Ajax, lenguaje para “un internet más fluído”.

Netscape “se hace Digg”

Qué ha pasado con el mítico Netscape? Luego de ir arrinconando en sus proyectos al mítico navegador, su portal, una especia de magazine con servicios sin un perfil claro de a donde pretendían ir, afrontará una revolución en la que quieren darle el protagonismo a los usuarios. Pioneros en su momento en la navegación internáutica, ahora quieren ser renovadores en el ámbito de la información en línea, inspirados en el concepto de “red social”, según ellos mismos anuncian.

Para ello, y a través de un modelo Digg en su apariencia, establecen un equipo de periodistas encargado de hacer una primera selección de informaciones, que a continuación los lectores podrán comentar y votar, jerarquizando su posición en portada. Veremos hacia donde evoluciona este híbrido.

Anatomía de la cooperación

“The second part is an extended treatment of possible solutions for social dilemmas. These solutions are organized into three broad categories based on whether the solutions assume egoistic actors and whether the structure of the situation can be changed: Motivational solutions assume actors are not completely egoistic and so give some weight to the outcomes of their partners. Strategic solutions assume egoistic actors, and neither of these categories of solutions involve changing the fundamental structure of the situation. Solutions that do involve changing the rules of the game are considered in the section on structural solutions. I conclude the review with a discussion of current research and directions for future work.”

Algo más de luz sobre algunas cuestiones que hemos visto: Social Dilemmas: The Anatomy of Cooperation, de Peter Kollock (.pdf)

Reputación en línea

Por cierto, ¿es esa búsqueda de la reputación un valor en si mismo que estimula la participación?
Esto tiene mucho que ver con la perspectiva comentada por Peter Kollock en su artículo sobre “Las economías de la colaboración online” titulado “Regalos y bienes públicos en el ciberespacio”.

La comunidad valora

Me interesa muy especialmente del comentario anterior esa selección que desde Yahoo pretenden del contenido generado. Es decir, de algún modo quieren definir cuáles son realmente las buenas respuestas y cuáles no aportan información significativa y pueden considerarse prescindibles. El propio éxito del servicio, como demuestra el caso estadounidense, multiplica la complejidad de esa tarea de separar el grano de la paja. El objetivo es que sea la propia comunidad participante la que decida al respecto. Unos preguntan, otros responden, muchos preguntan y responden, y todos puntúan. La puntuación implica reputación, y es acumulable. Progresivamente, se dibuja una lista de expertos que destacan sobre los demás. Se establece además un comité de expertos que revise el conjunto y vigile intentos de publidad o spam.

Un internauta pregunta: la red responde

“Pregunta sobre lo que quieras y recibe respuestas”. Con ese lema se acaba de presentar en la portada de Yahoo.es el nuevo servicio de esta web, ya existente en otros portales de Yahoo y que ahora llega a la internet hispana en versión beta. Se trata de un novedoso sistema para compartir información del que Yahoo Iberia dice estar especialmente seguro de que será exitoso por estos lares, ya que considera que existe un alto grado de penetración de todo tipo de webs relacionados con el concepto de redes sociales.

El Yahoo Answers ha tenido éxito antes en Estados Unidos, proponiendo un foro abierto donde los usuarios introducen sus preguntas sobre temas diversos y a la vez comparten conocimiento con el resto de internautas.

Ya habíamos comentado antes este tipo de posibilidades hablando del propio Google Answers. Y es que los internautas quieren precisión en sus búsquedas y el concepto de web semántica vimos que abría prometedoras posibilidades. De hecho, uno de los objetivos de Yahoo con este proyecto es precisamente enriquecer la capacidad de su propia herramienta de búsqueda. En cierto modo, se trata de que el motor de búsqueda “aprenda” de las preguntas y respuestas de los propios usuarios. Con esa meta, Yahoo pretende que exista una selección del mejor conocimiento ahí compartido, y que este pase a formar parte de la base de datos y que el buscador pueda consultarla y ofrecer resultados salidos de este servicio.

“Los resultados de las búsquedas se pueden completar con contenido generado expresamente por la comunidad, porque hay muchas pregunas que no las resuelven solo las webs”, exponía para Cinco Días uno de los responsables de Yahoo. De hecho, incluso citaba las reseñas de libros de Amazon como información susceptible de “reutilizarse”.

Resolución de conflictos en la Wikipedia

Visitando la Wikipedia para ampliar detalles sobre una información, me he encontrado con la entrada que la enciclopedia libre le dedica a Kosovo, que en ese momento permanece bloqueada a la edición. Otro conflicto para la larga lista de enfrentamientos en la enciclopedia libre. El registro incluye dos avisos. El primero: “Esta página está protegida de la edición hasta que las disputas sean resueltas. Por favor, discutan los cambios en la página de debate o soliciten la desprotección (El estado de protección de la página no significa necesariamente el apoyo a la versión actual de la página)”

Por otra parte, un cuadro adicional recoge este aviso: “Este artículo puede no responder a un punto de vista neutral. Un Wikipediano lo ha nominado para ser revisada su neutralidad. La discusión puede encontrarse en la página de debate”

La situación me trae a la memoria las reflexiones de Anna DuVal Smith sobre los problemas de resolución de conflictos en las comunidades virtuales. Al hilo, más que por las circunstancias concretas de este u otros artículos conflictivos, me pregunto por el propio proceso de resolución de conflictos establecido por los gestores de la enciclopedia. El hecho de que la propia entrada en disputa, se bloquee a la edición en un momento dado, a partir del cual sigue siendo libremente accesible para lectores pero no puede ser modificada es significativo. Me pregunto si no sería más correcto que el artículo fuese momentaneamente apartado del acceso público en tanto no haya un consenso sobre su redacción, de forma que sólo los usuarios registrados puedan verlo y opinar sobre el problema. Por otra parte, eso restringiría posibles nuevas perspectivas sobre el concepto, en el sentido de que puede esperarse que quien busque ese artículo específico será probable que tenga una opinión previa sobre él y pueda aportar algo al debate.

La Vanguardia: buscando otras facetas del lector

Menéame, Digg, Delicious, MyWeb de Yahoo y el buscador Technorati están al paso de un clic desde cada una de las informaciones de La Vanguardia.

Es uno de los cambios más interesantes que el diario catalán acaba de presentar.

Además, destaca el espacio de blogs elaborados por periodistas de la propia redacción e incluye un destacado de los comentarios de los lectores que en función de su especial interés serán recogidos aparte.

La publicación ya había marcado la pauta en la definición organizativa de redacción digital y redacción impresa. Esa voluntad manifiesta de acceder a las redes sociales explicitada en los enlaces a MM o Digg es especialmente importante. Pronto le seguirán otros medios.

Entornos virtuales y democracia

Una adenda sobre lo anterior:

De hecho, si de concepciones de democracia pasamos a hablar, ese latente desinterés por el potencial protagonismo de los comentarios en Menéame, ¿no implica un menor compromiso por ese “valor democrático” el relegarlos? En ese sentido, estimular el debate se entendería como un avance democratizador?

Por ejemplo: independientemente de que concedamos que el voto negativo sea “secreto”, según esas “reglas del juego” que introduce Galli descartando discutir sobre ello, no sería razonable, pongo una idea, que un voto negativo implicase una posición más activa y un comentario explicativo del voto?

En resumen, sobre las formas posibles de entender lo “democrático” de la tecnología, me estoy refiriendo a que un entorno virtual no es simplemente más democrático por proponer un sistema de filtrado de información distribuído, como a modo reduccionista entenderíamos de la opinión de Galli.

La riqueza de los comentarios

Quería recuperar en esta intervención parte de la reflexión que ya había introducido con el análisis de Barrapunto cuando hablé de la “evolución Digg” y esa propuesta de edición no-jerárquica que elimina el filtro de editores.

En aquel momento destaqué el avance en la agilización de uso y simplificación de diseño, como valores de la aplicación propuesta por Digg, aunque subrayando que si pasábamos a considerar el alto valor añadido que Barrapunto o Slashdot acumulan en su espacio de “Comentarios”, Digg me resultaba claramente decepcionante. (Por cierto, el bloqueo de comentarios a visitantes no registrados a diferencia de la oportunidad para los “Pobrecitos Habladores” que ofrece Barrapunto)

En esta línea, me parece oportuno subrayar un dato importante cuando hablamos de la relación de estos proyectos con los media: al fin y al cabo, Digg o Menéame no producen contenido propio, sino que seleccionan contenido preexistente. Menéame expresamente, como subraya Galli, no considera prioritarios los comentarios. En beneficio de Barrapunto sobre Menéame está justamente esa riqueza de los comentarios, que en la web de Galli son más escasos y a menudo más accesorios, incluso prescindibles. Es decir, como lector habitual de ambas webs diría que a menudo “espero” que bajo un artículo de Barrapunto encontraré comentarios que aportarán, complementarán, en resumen: enriqueceran el texto inicial. Al contrario, la media de “calidad” de los comentarios de Menéame los hace más prescindibles. (Al hilo, creo que esto era más evidente en los primeros tiempos del Menéame, y me atrevería a aventurar que esa constatación tiene que ver en la opinión de Galli sobre su menor importancia: si las aportaciones desde el principio hubiesen sido más ricas, ¿no habría hecho un esfuerzo en su favor y sería otra su opinión?)

Vuelvo a la reflexión inicial: Barrapunto ofrece algo más que esa selección de contenidos preexistentes y está un paso por delante en la producción de conocimiento.

Rescato además una pregunta que ya esbocé en aquel momento y en la que entraré en una próxima intervención, en torno al alto volumen de actualización que la web llega a sufrir como obstáculo para esa organización no-jerárquica, cuestión que tiene que ver con la intución de Ricardo Galli sobre la necesidad de caminar en la especialización.

Yo, tú, el-ella, nosotros/as, vosotros/as, ellos/as… y la wikipedia

Frase gloriosa de Álvaro hoy en la oficina: “Yo soy yo y mis registros en la wikipedia”.

¿Qué dicen de cada uno de nosotros las referencias consultadas en la enciclopedia libre? Más interesante aún, ¿qué dicen de nosotros y de nuestros intereses e inquietudes las entradas que contribuímos a redactar o corregir?

“Capital Social”, real y virtual

El concepto de capital social podría ser de utilidad para nuestras divagaciones. Tanto en el sentido de potencial habilidad de un grupo para aprovechar determinados recursos en favor del desarrollo común, como muy especificamente, entendido en torno a a esas interrelaciones de grupos que favorecen el establecimiento de relaciones en favor de procesos de solidaridad, asociacionismo y conciencia cívica., en ese sentido, como factor de refuerzo de las redes sociales y sus actores.

Reflexionaba sobre eso leyendo a Sonia Liff, que investiga las formas de capital social, “real” y “virtual”, dentro de un área geográfica del Reino Unido donde identifica 65 “comunidades. Su análisis no sugiere correlaciones claras entre las medidas de esos matices del capital social, real y virtual.

Local Communities: Relationships between ‘real’ and ‘virtual’ social capital
Sonia Liff